Есть среди специалистов районного узла почтовой связи должность почтальона по сопровождению и обмену почты. Это тот же почтальон, только участок его — не улицы Глуска или пара-тройка окрестных деревень, а целый маршрут, по которому расположены и сельские почтовые отделения, и отдельные малонаселенные пункты. На одном из таких маршрутов работает Валентина Никитина. В должности почтальона по сопровождению она уже семь лет, в Глусском районном узле почтовой связи — с 1986 года, а весь стаж в системе Белпочты у Валентины Владимировны составляет 34 года (начинала еще в Бобруйске). Разумеется, что за такой солидный промежуток времени почтовое дело изучила во всех тонкостях, поэтому, когда пошла почтальоном по сопровождению и обмену почты, вникать в особенности пришлось недолго.
— Главное в моей работе, — говорит Валентина Владимировна, — понимать, что все люди разные, и стараться с ними находить общий язык. Мы с водителем не только в сельские почтовые отделения почту доставляем, но и всем подписчикам в маленьких деревеньках их корреспонденцию развозим. Еще в мои обязанности входит выдача пенсий и прием коммунальных и прочих платежей, оформление подписки. Среди клиентов — много людей пожилых, не все они с первого раза могут услышать, не во всем сразу разобраться, поэтому надо повторить, пояснить, рассказать — и человек останется доволен моей работой, а я с хорошим настроением поеду дальше. В этом — залог успеха. Иначе нельзя, иначе ты как выжатый лимон будешь к концу маршрута. Начинается он в Заречье и заканчивается в Борисовщине, всего на обслуживании 21 населенный пункт, за день проезжаем более 150 километров, так что нагрузка большая.
Нагрузка большая, подтверждает начальник Глусского районного узла почтовой связи Александр Калента, но Валентина Владимировна с ней справляется. За все время ее работы не было ни жалоб, ни замечаний, а если люди довольны почтальоном, то и у руководства к нему нет претензий. Более того, за успехи в работе Валентина Никитина была награждена грамотой Белпочты, а в своем коллективе заслужила звание ветерана. Ветеран — это не только тот, кто долго проработал, но еще и тот, кто многое постиг в своем деле, много знает, много умеет и может этому научить других. Вот и Валентина Владимировна с готовностью делится своим опытом с более молодыми коллегами, и за это ей от них благодарность и уважение.
Т. ЛУКАШЕВИЧ
Фото С. РУДИНСКОГО
