В числе лучших продавцов
Выходить на сцену для Елены Дещени — дело, в общем-то, привычное: она активная участница самодеятельности, поет в народном ансамбле «Вярбічанька». Но одно дело выступать перед зрителями вместе со своим коллективом и совсем другое — быть на сцене в качестве конкурсанта и отвечать на вопросы пусть и доброжелательно настроенного, но все же строгого жюри. Дело в том, что продавец 5-го разряда магазина «Удобный» Глусского райпо Елена Васильевна Дещеня принимала участие в ХХХ областном конкурсе «Лучший по профессии» среди продавцов продовольственных и непродовольственных товаров магазинов потребкооперации. Участие это оказалось результативным и в целом удачным и принесло ей 3-е место.
Проходил конкурс 7 и 8 июня в Черикове. В первый день, рассказывает Елена Васильевна, местом его проведения был гипермаркет «Родны кут». Согласно заданиям ей нужно было оформить экспозицию овощей, ответить на вопросы по работе в винно-водочном отделе, рассчитать четырех покупателей (у каждого не менее 10 наименований товаров) — оценивались скорость и, разумеется, правильность расчета и культура обслуживания, а затем выполнить тесты по правилам торговли и защите прав потребителей. Трудно ли было?
— Да, трудно, — отвечает Елена Васильевна, — ведь ты в незнакомом торговом зале, за твоей работой, за твоими движениями наблюдают члены жюри. Все это, конечно же, очень волнительно. Но надо сказать, что нас хорошо приняли продавцы и заведующая гипермаркетом, где мы проходили все эти испытания, да и чериковские покупатели были настроены очень дружелюбно, это и помогло.
После первого этапа из сорока участников в следующий тур было выбрано лишь 14: семь продавцов продовольственных товаров и семь продавцов непродовольственных товаров. В числе финалистов была и Елена Дещеня. И если в первый день ей помог почти десятилетний опыт работы в торговле, то для второго соревновательного дня понадобились и артистизм, и умение держаться на сцене, быть открытой, располагать к себе зрителя, в данном случае — жюри. Впрочем, с визитной карточкой и самопрезентацией, которые были в качестве домашнего задания, ей помогла дочка Наташа: как участница областного этапа предметной олимпиады, она знает все требования, предъявляемые к презентациям такого уровня. Поэтому неудивительно, что жюри за это задание глусскому продавцу поставило высший балл. Были также вопросы-ответы, а в качестве практического испытания нужно было прорекламировать зефир, и здесь тоже в точку — высший балл.
— С волнением справиться было трудно, ведь я представляла не только и не столько себя, сколько наше Глусское райпо, а это ответственно. Но мне помогали и специалисты, которые были в составе делегации, и моя коллега Анна Макаревич, продавец из магазина «Глусчанка», которая тоже участвовала в конкурсе, но до финального выступления не дошла, они давали мне советы, поддерживали морально. Огромное им спасибо. Именно поэтому я и вошла в число призеров этого областного конкурса.
Волнений было много, признается Елена Васильевна, но еще больше она получила положительных эмоций, впечатлений, вынесла для себя много нового, интересного, полезного, потому что сколько бы ты ни знал, сколько бы ни умел, а всегда есть чему учиться, куда расти и к чему стремиться. И конкурс «Лучший по профессии» это еще раз доказал.
Татьяна ЛУКАШЕВИЧ
Фото Сергея РУДИНСКОГО