С этими вопросами наиболее часто в последнее время стали обращаться жители района в местную коммунальную службу: обязательно ли при оплате за воду называть показания счетчика (сейчас их стали спрашивать в банке и на почте) и почему в таком случае оплата за воду берется не по этому последнему показанию счетчика, которое назвал потребитель?
— Действительно, — пояснила мастер приборного учета глусского «Жилкомхоза» Анна Званкович, — когда вы идете на почту или в банк делать коммунальные платежи, надо посмотреть и сообщить кассиру и показания водосчетчика. Вводятся они и в случае оплаты через ЕРИП. Кстати говоря, в этом случае вам уже не нужно будет звонить в «Жилкомхоз» и передавать показания. Если же так получилось, что вы их не назвали при оплате, тогда можно и нужно, как и раньше, сообщить эти показания нашему специалисту в «Жилкомхоз».
Верно и то, что к оплате принимаются не последние показания, как, например, при оплате за свет, а предпоследние. Это связано с тем, что оплату за воду мы начисляем сами и затем включаем ее в жировки. Поэтому то, что вы передадите в этом месяце, будет учтено и представлено к оплате лишь в следующем. Еще замечу, что постепенно мы и вовсе откажемся от того, чтобы принимать показания за воду по телефону, так что нашим потребителям надо привыкать к новой системе.
И еще, как бы вы ни передавали показания за воду (при оплате платежей или из дома по телефону), это надо делать постоянно и обязательно. Ведь если у нас не будет ваших точных показаний количества потребленной воды, плата будет начисляться по последним имеющимся у нас данным, а они могут не совпадать с реально потребленным количеством. Когда же эта разница выявляется, потребителям приходится платить солидные суммы, что, конечно же, вызывает их недовольство. Потребителям также следует помнить, что если они не передают показания водосчетчика два и более месяца, то могут быть отключены от водоснабжения, такая мера предусмотрена в заключенных с «Жилкомхозом» договорах на предоставление услуги водоснабжения.
Подготовила Т. ЛУКАШЕВИЧ
