Ровно тридцать лет и три года исполнилось 28 декабря, как Ирина Леонидовна Долбик занимается банковским делом. И всё это время она верна не только профессии, но и первому банку, куда пришла в свое время работать. Сейчас это центр банковских услуг № 707 ОАО «АСБ Беларусбанк», а тогда была сберкасса, которая располагалась по улице Луначарского. Там молодой специалист и начала работу после окончания Могилёвского училища химиков, где готовили и контролеров-кассиров сберкасс. Поступила, признается Ирина Леонидовна, за компанию с подругой, но когда стала работать, поняла, что это ее. Так всё и вышло: за более чем тридцать лет работы в своей профессии не разочаровалась. Может еще и потому, что в банковском деле многое меняется, оно не стоит на месте, добавляются новые услуги, появляются новые банковские продукты. Для того чтобы соответствовать всем требованиям и повысить квалификацию, окончила высший банковский колледж в Пинске, сейчас Ирина Долбик — специалист по оказанию розничных банковских услуг, специалист первой категории. «В нашем деле надо постоянно учиться, — говорит Ирина Леонидовна, — помню, особенно трудно было, когда стали появляться компьютеры, но ничего, освоили, сейчас технологии пошли дальше, мы уже клиентов учим оплату производить самостоятельно, в инфокиоске, с использованием интернет-банкинга, мобильного банкинга. Кто-то с готовностью осваивает их, кто-то побаивается, просит помочь — помогаем».
Вообще, как отметила специалист, ей работается комфортно. С людьми находить общий язык научилась давно, здесь важно терпение и понимание, свой подход к молодым, свой — к пожилым людям. К тому же за более чем тридцать лет работы много кого из клиентов банка знает сама и многие знают ее. С коллегами тоже повезло, некоторые, как и она, проработали здесь не один десяток лет, например Зинаида Фёдоровна Радько, Галина Петровна Шаротина (с ней вместе учились в колледже). Приходит перспективная молодежь, сначала учится у опытных работников, потом уже и сама что-то новое подсказывает им. Отмечает Ирина Долбик и руководство ЦБУ, которое всячески поддерживает и помогает своим работникам. К слову, именно руководство центра банковских услуг порекомендовало Ирину Леонидовну как наиболее опытного, исполнительного и авторитетного работника, о ком стоит сказать в канун профессионального праздника — Дня банковских и финансовых работников, который отмечается в первое воскресенье января. И наше общение подтвердило, что это действительно тот случай, когда всё сложилось, совпало, сошлось: в банковском деле Ирина Долбик нашла себя, реализовалась как профессионал, а банковское дело в ее лице приобрело профессионала — знающего и умеющего работать, готового учиться и делиться опытом с другими.
Т. ЛУКАШЕВИЧ
Фото автора
