Кому — услуга согласно прейскуранту, а кому — людям помогать
Таких долгожителей в профессии бывает немного. Особенно в наше время, когда кому-то не хватает работы, а кому-то — достойного заработка. Особенно в такой профессии — социального работника. Но Светлана Федянина задержалась в ней больше чем на 28 лет и менять работу не собирается. Пришла в эту сферу, вспоминает она, случайно, просто надо было где-то работать, когда же освоилась и вникла в специфику, поняла, что это ее дело, по ее душе и ее характеру — спокойному, неконфликтному, рассудительному. Все эти качества нужны, когда работаешь с людьми у них дома, помогаешь им по хозяйству, общаешься.
— За все время моей работы социальным работником, — рассказывает Светлана Леонидовна, — у меня на обслуживании были разные люди. С некоторыми приходилось нелегко, но я научилась не отвечать на обидные замечания, на раздражительность. Правда, таких подопечных попадалось немного, большинство из них — очень милые и приятные люди, работать у них, помогать им мне не в тягость.
Именно так Светлана Федянина и называет свою работу — помогать людям. Сейчас у нее на обслуживании девять с половиной человек — так записано в бухгалтерских документах, а по факту она работает с десятью людьми, просто в одном случае это семейная пара, которая в расчетах значится как 1,5 единицы. Кого-то она посещает два раза в неделю, кого-то три — покупки, уборка, рецепты, лекарства, в зависимости от того, как и что предусмотрено договором, но отношение и общение строит не формально. Помнится, в фильме «По семейным обстоятельствам» пожилой нянь, роль которого сыграл Анатолий Папанов, сказал, что он предоставляет услугу согласно прейскуранту, а волноваться за ребенка — это не его дело, за что и был изгнан возмущенной героиней Галины Польских. Так вот социальный работник Светлана, хоть и оказывает нужные услуги согласно заключенным договорам, но делает это с душой, со всем пониманием и расположением к человеку. Иначе не вышла бы к нам на улицу сказать хорошие слова ее нынешняя знакомая и подопечная Дина Фёдоровна Салимон, у дома которой мы и встретились со Светланой Федяниной. Все получилось именно так: сначала они познакомились (вместе лежали в больнице), а когда Дине Фёдоровне понадобилась помощница по хозяйству, то в отделении социальной помощи на дому попросила закрепить за ней именно Светлану. Попросила и ни разу об этом не пожалела. Вот и нас сейчас попросила, чтобы обязательно написали, какой это добрый и душевный человек, как легко и приятно с ней общаться, вести хозяйственные дела, а в конце добавила: «Она мне, как дочь». Не о каждом человеке так говорят, но если уж говорят, то сказанному надо верить. И мы верим, и вместе с этим радуемся, что есть профессия социального работника, она нужна, чтобы людям помогать.
Татьяна ЛУКАШЕВИЧ
Фото Сергея РУДИНСКОГО